打不开、不刷新、搜不到，先从设备和入口查起

在系统设置里查看当前的 iOS 或 iPadOS 版本，同时确认打开页面用的是 Safari 还是第三方浏览器。系统版本过于陈旧时，资源模块会一直停在加载状态；部分第三方浏览器的内置内核也会拦下资源请求。

预期看到页面正常进入赛程或资料列表，加载提示不再长时间停留。若换了 Safari 就恢复正常，问题基本锁定在内核上。

打开 CN 面板，把入口类型明确选成 iOS，再回到首页重新进入。之前保存的入口如果指向旧地址，切换会重新写一次入口记录，旧地址就不再被沿用。

预期看到首页顶部或侧边出现当前入口的标识，点进去能正常加载赛程与资料。

在浏览器设置里清除本站的缓存与本地存储，然后重新进入。缓存里可能留着旧版入口的地址或过期的面板配置，清掉之后需要重新选择一次入口，属于正常现象。

预期看到首次进入会重新出现入口选择，选择后再访问即可自动沿用。

赛程面板当前为 V3.2，支持排名、赛程、订阅三块模块自由折叠。如果页面上的模块形态与当前赛季不一致，说明入口还停在旧版本，回到 CN 面板重新选择入口即可。

预期看到排名、赛程、订阅三块模块都能正常展开与折叠，数据与当前赛季对得上。

把出错页面、页面上的提示原文、设备型号与系统版本记下来。支持团队可以据此判断是入口配置问题还是资源本身的问题，比一句「打不开」节省好几轮往返。

下一步带着这份信息前往联系我们，客服会告诉你还需要补什么。